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27 Dicembre 2023

Customer Lifetime Value – Il valore dei clienti

All’interno delle strategie di marketing il cliente è sempre al centro e tutte le operazioni che vengono messe in campo e che partono dalla volontà di conquistare il cliente e costruire un rapporto sincero con lui ma, per essere certi del risultato, occorre comunque valutare alcune metriche per capire gli aspetti da migliorare e i […]
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20 Dicembre 2023

Key Performance Indicators – Misurare le prestazioni

Il web marketing offre agli imprenditori una vasta gamma di strategie da elaborare e pianificare per aumentare la visibilità e la conoscenza di un brand, tuttavia, nel momento in cui viene messa in campo una strategia, è necessario misurare la sua reale efficacia, tramite degli indicatori conosciuti come Key Performance Indicators. In effetti, nel momento […]
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13 Dicembre 2023

Social Monitoring – Monitorare i social network

La comunicazione sul web e sui social network oggi è una componente fondamentale non solo per la strutturazione di opinioni e argomenti rispetto a un tema, ma anche per il marketing e, dedicarsi al social media marketing senza una precisa attività di social monitoring è come cercare di svuotare il mare con un cucchiaino. Non […]
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06 Dicembre 2023

Social Listening – Ascoltare la percezione degli utenti

Per ogni azienda, una buona reputazione è fondamentale ed è parte integrante delle strategie di marketing, tuttavia, non sempre i pareri riferiti al brand arrivano alle orecchie dell’azienda ed è necessario monitorare anche canali in cui non si viene direttamente interpellati, attraverso il social listening. In effetti, nelle conversazioni sui social media non sempre il […]
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29 Novembre 2023

Social Customer Service – Relazioni pubbliche

All’interno delle strategie di digital marketing, sfruttare i social media ormai è diventata un’abitudine consolidata e a tratti fondamentale per accrescere la notorietà del brand e generare più visite e più vendite, tuttavia, è molto importante non sottovalutare il potenziale del social customer service. In effetti, i canali social di un brand si prestano anche […]
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22 Novembre 2023

Payoff Aziendale – Caratteristiche e utilizzo

Spesso abbiamo sottolineato quanto il logo aziendale sia un elemento fondamentale e indispensabile, che permette al brand di essere ho riconosciuto attraverso un’immagine unica e identitaria ma, per ottenere una caratterizzazione ancora più forte, è necessario che questo sia accompagnato da un payoff aziendale. Per qualsiasi brand, infatti, il payoff rappresenta un elemento cruciale, in […]
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