Ma cosa tratta nello specifico, Strumenti di web marketing – Lead generation e quali sono le tecniche che sfrutta? Ecco tutto quello che devi sapere.
Con l’avvento dell’era digitale, il web marketing ha assunto sempre di più un ruolo fondamentale per aziende e liberi professionisti, diventando, di fatto, uno dei canali principali per la pubblicità e lo sviluppo del brand.
Gli strumenti legati al web marketing sono tantissimi e ognuno assolve funzioni diverse in base a quelle che sono le richieste o le esigenze ma, alla base di tutto, l’obiettivo primario è quello di far arrivare un “messaggio” a quanti più utenti possibile.
Intercettare una vasta schiera di utenti significa aver accesso ad una platea di persone che possono trasformarsi in clienti veri e propri.
Uno degli strumenti più utilizzati per il processo di conversione è la lead generation, dall’inglese “generazione di contatti”, ovvero un insieme di tecniche e strategie per indurre gli utenti a lasciare i propri contatti, permettendo all’azienda di acquisire una lista di recapiti da poter sfruttare per incrementare il proprio brand.
Abbiamo già detto che con lead generation si intende l’insieme di strategie e tecniche per attirare potenziali clienti verso strumenti di marketing in grado di acquisire il contatto degli utenti.
L’obiettivo primario della lead generation è quello di creare una lista di indirizzi (solitamente mail o numeri di telefono) per raggiungere gli utenti che hanno manifestato interesse per la tua offerta, tramite comunicazioni mirate.
È una delle tecniche più utilizzate di Inbound marketing e consiste nel raggiungere il potenziale cliente nell’esatto momento in cui questo decide di aver bisogno dei prodotti e servizi di un’azienda.
Ma, in quale modo è possibile contattare un utente dopo che ha lasciato un recapito?
In realtà non esiste una risposta univoca a questa domanda e spesso dipende sia dal tipo di prodotto che si propone, che dalla scelta personale di un’azienda.
Tramite il web, spesso, si ragiona in termini di posta elettronica in quanto le strategie di email marketing sono molto flessibili e personalizzabili ma, la lead generation contempla anche l’utilizzo dei numeri di telefono e degli indirizzi di casa, tramite posta cartacea.
Il concetto è molto semplice: fare lead generation ti permette di raggiungere una platea molto vasta di utenti interessanti a quelli che sono i tuoi prodotti o servizi.
In più, la profilazione attraverso il rilascio di contatti personali come numero o email ti permette di scovare un target su cui indirizzare le tue risorse. Attraverso un semplice messaggio pubblicitario si raggiunge un numero ampio di contatti.
Ovviamente, non si tratta di inviare in maniera continuativa mail ogni giorno ma, più semplicemente, tenere informati gli utenti che hanno già scelto di seguirti o che hanno mostrato interesse.
Questo strumento di web marketing è riservato a tutti, dalle grandi aziende ai lavoratori freelance che, attraverso l’utilizzo di una landing page ben strutturata, posso aumentare il traffico in entrata e trovare nuovi clienti.
Come si costruisce un’efficace strategia di lead generation? Rispondere a questa domanda in poche parole è molto difficile, poiché si tratta di un argomento vasto e con molti risvolti che sfociano nell’utilizzo di altre strategie di web marketing. Tuttavia, proviamo a vedere una strategia base di lead generation.
Ovviamente, il primo punto da cui partire è quello dell’offerta. Devi avere dei prodotti o servizi da immettere sul mercato che possano catturare l’attenzione degli utenti.
Inoltre, devi essere consapevole del fatto che i contatti, una volta atterrati sul tuo sito o dopo aver vista la tua proposta, non sono subito pronti all’acquisto e potrebbe essere determinante continuare a mettere sotto il loro naso le tue offerte.
Per fare ciò hai bisogno di uno strumento da utilizzare per acquisire i contatti degli utenti che, successivamente, verranno inseriti nelle liste profilate.
Ti stai chiedendo di che tipo di strumenti si parla?
In linea di massima, la scelta dello strumento dipende molto dal target a cui ti stai rivolgendo. Spesso vengono sfruttati:
Ad esempio, puoi creare un webinar legato alle regole della costruzione di un sito internet, ottenere le mail delle persone interessate a seguire questo specifico webinar e, successivamente, inviare delle offerte per vendere corsi di programmazione informatica, web design o di utilizzo dei programmi adibiti alla costruzione di un sito.
Tutto ciò deve essere fatto cercando di alimentare la curiosità dei tuoi contatti, inviando materiale specifico e studiato per soddisfare le esigenze del target di riferimento.
Ora, compreso il concetto di una strategia base di lead generation, vediamo come applicarla attraverso alcuni passaggi fondamentali.
Il punto di partenza di una buona strategia di lead generation risiede in una delle attività fondamentale per tutte le persone che intendono fare marketing, sia web tradizionale, ovvero l’analisi del target.
Questa analisi consente di organizzare tutta la strategia in modo da raggiungere le persone che potrebbero essere realmente interessate al messaggio che stai diffondendo.
Quando si decide di attuare una strategia di lead generation, la sequenza da seguire e quasi sempre la stessa e consiste in:
Quest’ultimo punto dipende dalla scelta personale dell’azienda e da come è articolato il business.
Ad esempio, un libero professionista può offrire una risposta più specifica alle richieste ottenute, come un preventivo mentre, per le medie-grandi aziende possono adottare un sistema di email marketing automatico, che invia un nuovo contenuto ogni volta che l’utente legge un messaggio di opinione sul contenuto precedente.
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